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Preguntas Frecuentes

Nuestro proceso de financiamiento es simple y transparente. Primero, selecciona el producto que deseas adquirir. Luego, utiliza nuestra calculadora para simular diferentes escenarios de financiamiento. Una vez que encuentres el plan que mejor se adapte a tus necesidades, completa el formulario de solicitud y uno de nuestros asesores te contactará para finalizar el proceso.

Los documentos básicos requeridos incluyen: cédula de identidad, comprobante de domicilio, constancia de trabajo o declaración de impuestos (si eres trabajador independiente), y estados de cuenta bancarios de los últimos 3 meses. Dependiendo del plan de financiamiento y monto solicitado, podrían requerirse documentos adicionales.

El tiempo de aprobación varía según el plan seleccionado. Para planes de crédito tradicional, la aprobación preliminar puede obtenerse en 24-48 horas, mientras que la aprobación final puede tomar entre 3-5 días hábiles. Para planes de compra programada, la aprobación es casi inmediata una vez verificada la documentación básica.

Sí, todos nuestros planes de financiamiento permiten la cancelación anticipada sin penalización. Incluso ofrecemos descuentos por pronto pago en ciertos planes. Consulta con uno de nuestros asesores para obtener información específica sobre tu plan.

Todos nuestros productos vienen con la garantía del fabricante. Adicionalmente, ofrecemos planes de garantía extendida opcionales que pueden ser incluidos en el financiamiento. Estos planes cubren reparaciones, mantenimiento y asistencia en carretera según el tipo de producto adquirido.

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